Por Redacción

Ensenada. – Con la finalidad de impulsar la eficiencia administrativa, así como el fortalecimiento de los programas de cuidado y uso responsable del agua, la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Ensenada (Cespe) celebró un convenio de colaboración con la Cámara Nacional de la Industria de Transformación (Canacintra).

En su último día como presidenta del organismo Amalia Vizcarra Berumen, signó el documento por parte de la Canacintra, en tanto que por la paraestatal lo hizo el director Alonso Centeno Hernández quien explicó que la vinculación  permitirá acercar los servicios de CESPE a las áreas de trabajo, es decir, al domicilio de las empresas.

«Con ello, se llevarán a cabo las gestiones necesarias para brindar atención a todos los ciudadanos que requieran realizar algún trámite o necesiten asesoría respecto al servicio, acercando el organismo operador del agua a los centros de trabajo, puesto que en ocasiones a las y los trabajadores se les dificulta acceder a los horarios de las sucursales», agregó.

Vizcarra Berumen destacó la importancia de firmar el documento ya que la nueva directiva podrá darle seguimiento y aprovechar los beneficios que se convinieron con la paraestatal entre los que se cuenta la revisión  y aclaración de los recibos que a veces llegan con cantidades en excesos que no corresponden al consumo y otros servicios como la contratación y gestiones ante la paraestal.

Por su parte Alonso Centeno Hernández destacó que el propósito de la Cespe es buscar el acercamiento a las empresas y sus trabajadores para que se sientan con el acompañamiento de la paraestatal.

Informó que será a través de las Jornadas de Vinculación Ciudadana que se acuda con la unidad móvil a las empresas, industrias y maquiladoras para ofrecer una atención de primera mano a  los trabajadores sin necesidad de ausentarse de su área laboral.

«El objetivo del acuerdo celebrado es fomentar la atención personalizada, promover la cultura del pago oportuno, brindar asesoría, atender y dar seguimiento a las solicitudes de los usuarios», mencionó.

De igual manera, llevar a cabo las gestiones para regularizar las cuentas que presenten atraso en sus pagos, elaboración de convenios y ajustes en apego a la normatividad aplicable.