Por Nelly Alfaro

Ensenada.- De enero a noviembre de este año, se han atendido en la Comisión de Arbitraje Médico de Baja California (CAME), 258 personas por algún conflicto relacionado con servicios de salud otorgados en Ensenada, informó el coordinador de la dependencia, Ramón Avitia Hernández.

Indicó, que de éstas,  90 recibieron orientación, 60 asesorías, 81 gestiones inmediatas, 14 quejas médicas y 13 conciliaciones; los casos que se presentaron con más frecuencia fueron por problemas odontológicos, oftalmológicos, ginecológicos, cirugías con resultados no deseados, entre otros.

El propósito de la comisión, recalcó,  es ayudar a las personas a solucionar las diferencias que se puedan presentar con su médico u otro prestador de servicios de salud público o privado, y prevenir conflictos.

Avitia Hernández, comentó  que actúan como mediadores, tratando de resolver el problema de la mejor manera y justa para ambas partes, ya que las quejas pueden resolverse sin la necesidad de acudir a los tribunales y en un plazo menor, evitando el pleito judicial y promoviendo el diálogo.

El funcionario, explicó que las  quejas que pueden presentarse ante el CAME son cuando existan irregularidades en la prestación de servicios médicos tales como inconformidad en la atención médica recibida, negación en la prestación de un servicio, ya sea urgencias, medicina familiar o alguna especialidad y resultados no deseados en procedimientos quirúrgicos, de cualquier institución de salud pública o privada.

Precisó que a través del CAME se han realizado rembolsos económicos justificado a diferentes pacientes por trabajos que se han realizado con irregularidades médicas.

  Para mayor información acudir a la oficina del CAME ubicada en el 3er piso del Centro de Gobierno del Estado en carretera Transpeninsular Ensenada-La Paz No. 6500, o a los teléfonos 173-3466 y 173-3580, de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.